Vergleich / Fallbeispiel

Fallbeispiel · Ingolstadt

Ein System.
Alle Prozesse.

Wie die Ingolstädter Brandschutz GmbH Disposition, Angebote, Brandschutzhelfer-Schulungen, Prüfberichte und Zeiterfassung in Firecontrol360 zusammenführt. 15 Nutzer arbeiten damit, vom Büro bis zum Techniker vor Ort.

15
Nutzer arbeiten gleichzeitig in Firecontrol360
7
Kundendienst-Techniker, Monteure & Elektriker im Außendienst
100%
der Arbeitszeiten werden über Firecontrol360 erfasst
1
System für alle Geschäftsprozesse, ohne Insellösungen

Viele Rollen, ein Betrieb

Die Ingolstädter Brandschutz GmbH ist ein Brandschutz-Fachbetrieb aus Ingolstadt mit einem breiten Leistungsspektrum: Wartung und Prüfung von Brandschutzeinrichtungen, Elektroarbeiten, Leistungen als Brandschutzbeauftragte, Planungs- und Zeichenarbeiten sowie die Organisation und Durchführung von Brandschutzhelfer-Schulungen.

Organisatorisch ist so ein Betrieb anspruchsvoll, weil jede Leistung eigene Abläufe, Dokumente und Fristen hat. Wer dafür getrennte Programme, Excel-Listen und Stundenzettel nutzt, pflegt dieselben Kunden- und Objektdaten mehrfach und weiß oft nicht, welcher Auftrag gerade wo steht.

Wer mit Firecontrol360 arbeitet

Heute arbeiten 15 Nutzer gleichzeitig im selben System. Jeder sieht und darf, was er für seine Aufgabe braucht:

  • Disposition
    Plant Einsätze und verteilt Aufträge über die Wochen- und Einsatzplanung an das Team.
  • 7 Techniker, Monteure & Elektriker
    Erhalten ihre Aufträge in der App, erstellen Prüfberichte vor Ort und buchen ihre Zeiten direkt auf den Auftrag.
  • Brandschutzbeauftragte
    Dokumentieren ihre Tätigkeit und Zeiten im selben System wie der Außendienst.
  • Bauzeichner
    Erfassen Planungs- und Zeichenarbeiten mit Zeitbuchung am jeweiligen Auftrag.
  • Schulungsorganisation
    Organisiert Brandschutzhelfer-Schulungen und stellt die Zertifikate aus.
  • Angebot & Büro
    Erstellt Angebote, schreibt Rechnungen und behält offene Posten im Blick.

Vom Angebot bis zur Rechnung

Alle Geschäftsprozesse laufen in Firecontrol360. Ein typischer Auftrag hat vier Schritte, und keiner davon erfordert, Daten in ein anderes Programm zu übertragen:

  1. Angebot erstellen
    Das Büro erstellt das Angebot aus hinterlegten Artikeln und Leistungen. Kunde und Objekt sind bereits im System, nichts wird doppelt erfasst.
  2. Einsatz disponieren
    Aus dem angenommenen Angebot wird ein Auftrag. Die Disposition plant ihn in der Wochenplanung ein und weist ihn einem Techniker zu.
  3. Vor Ort prüfen und Zeit buchen
    Der Techniker sieht den Auftrag in der App, erstellt den Prüfbericht nach DIN direkt am Objekt und bucht seine Arbeitszeit auf den Auftrag. Einen Stundenzettel braucht er dafür nicht.
  4. Abrechnen
    Prüfbericht und gebuchte Zeiten liegen sofort im Büro. Die Rechnung entsteht aus dem Auftrag, die Prüffrist für den nächsten Termin läuft automatisch weiter.

Brandschutzhelfer-Schulungen aus einer Hand

Neben Wartung und Prüfung bietet die Ingolstädter Brandschutz GmbH Brandschutzhelfer-Schulungen an. Auch dieser Geschäftsbereich läuft über Firecontrol360, von der Organisation der Termine über die Durchführung bis zum Ausstellen der Brandschutzhelfer-Zertifikate nach DGUV 205-023 und ASR A2.2. In der Kundenhistorie stehen Schulungen deshalb neben Prüfungen und Reparaturen.

Zeiterfassung ohne Ausnahme

Alle Mitarbeiter erfassen ihre Zeiten über Firecontrol360, im Außendienst und im Büro, Techniker genauso wie Bauzeichner und Brandschutzbeauftragte. Jede Stunde ist einem Auftrag zugeordnet. Die Geschäftsführung sieht dadurch, welche Aufträge sich rechnen, und bei der Abrechnung fehlen keine Stunden.

Erfolgsfaktoren

Warum es funktioniert.

01

Eine Datenbasis für alle Rollen

Kunden, Objekte, Anlagen und Aufträge sind nur einmal angelegt. Disposition, Außendienst und Büro arbeiten mit denselben Daten.

02

Gebaut für die Praxis vor Ort

Die App läuft auf iPhone, iPad, Android, Windows und Mac. Prüfberichte und Zeiten lassen sich auch ohne Netz erfassen, etwa im Keller oder in der Tiefgarage.

03

Persönliche Betreuung

Einrichtung, Datenübernahme und Schulung hat das Firecontrol360-Team selbst begleitet. Support-Anfragen beantwortet es werktags in unter 4 Stunden.

Praxis-Video

Firecontrol360 im Einsatz.

Das Video zeigt in 90 Sekunden, wie die Ingolstädter Brandschutz GmbH Firecontrol360 im Arbeitsalltag nutzt.

Ergebnis

Was sich verändert hat.

  • Keine Insellösungen mehr

    Angebote, Disposition, Prüfberichte, Schulungen und Rechnungen laufen in einem einzigen System.

  • Lückenlose Zeiterfassung

    Vom Techniker bis zum Bauzeichner bucht jeder seine Stunden auf einen Auftrag. Stundenzettel muss niemand mehr nachtragen.

  • Schneller zur Rechnung

    Prüfbericht und Zeiten liegen direkt nach dem Einsatz im Büro, und die Rechnung entsteht aus dem Auftrag.

  • Transparenz für die Geschäftsführung

    Auftragsstatus, Auslastung und Margen aller Geschäftsbereiche sind jederzeit sichtbar.

Ihr Betrieb

So könnte es auch
bei Ihnen laufen.

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